Petfusion
  • info@petfusion.sk
  • Časopis
  • Komunita
  • O nás
  • Doručovanie - ceny, informácie
Petfusion
Vymazať
    • Psy
    • Mačky
    • Naše značky
    • Novinky
  1. Domov
  1. Domov
  2. Doručovanie - ceny, informácie

Doručovanie - ceny, informácie

Podarilo sa vybrať pre tvojho miláčika naj naj dobrotu do bruška či najskvelejšie vybavenie, hračku, prípadne vitamín? Tak ti trošku pomôžeme! Pomocou našich kolegov sa môžeš dozvedieť, ako sa k tebe dostane tvoj balík a v ňom všetky tie dobroty.

Ako balíme zásielky?

Je to jednoznačné, že s efektívnou pomocou odborníkov. Po prijatí tvojej objednávky sa údaje o tvojom balíku veľmi rýchlo dostanú cez éter k členom nášho tímu pre starostlivosť o Svorku. Oni potom hyperrýchlosťou pozbierajú delikátnejšie a delikátnejšie chuťovky, kusy vybavenia, vitamíny a iné potreby, na najväčšiu radosť šťastných a zdravých zvieratiek a ich majiteľov.

V prípade, že si do svojho košíka dáš produkt, kde sa nachádza označenie ✅SKLADOM, tvoj balík môže už v priebehu nasledujúcich 2-5 pracovných dní doraziť až k tvojim dverám.

 Dôvod na obavu nie je ani keď tovar, ktorý si si vybral/a, 🗸 práve nie je skladom (čiže má uvedený stav DOSTUPNÝ). Naši kolegovia danú vec podľa možností zaobstarajú za pár dní. A následne za niekoľko dní sa k tebe objednávka aj dostane. K tomuto procesu ťa prosíme o trpezlivosť.

 


Doručovanie - ceny, informácie

Tvoj balík nad 55 EUR ti bude BEZPLATNE doručený!

Dodanie je zabezpečené kuriérskou firmou DPD, ktorá ti pred doručením zašle SMS/email na zadané telefónne číslo/emailovú adresu, čiže budeš vopred informovaný/á o tom, kedy príde balík.

V prípade, že nebudeš na danom mieste v danom čase, môžeš kontaktovať kuriéra telefonicky a dohodnúť sa s ním. Prosím, v takomto prípade nekontaktuj nás, ale rovno zavolaj kuriérovi alebo spoločnosti DPD, ktorí ťa identifikujú na základe čísla balíka (ktorý sme zaslali v emaili) a môžu proces doručovania upraviť na základe tvojej osobitnej požiadavky. Ak kontaktuješ nás, tým sa len stráca čas, lebo ani my nemôžeme urobiť viac, ako zavolať niektorej doručovateľskej spoločnosti.

Doručovanie balíkov sa realizuje v pracovných dňoch v období od 8:30 do 16:30.

Telefónne číslo medzinárodnej prepravy spoločnosti DPD: 031 824 90 32

Emailová adresa DPD: dpd@dpd.sk

 

DPD doručenie do domu

Doručenie do domu
kuriérskou spoločnosťou DPD

V prípade platby vopred prevodom
alebo kartou + 3,2 EUR

Na dobierku + 1,5 EUR

Nad 55 EUR - BEZPLATNE

Kuriérska spoločnosť ťa informuje o doručovaní balíka emailom po zadaní objednávky. Údaje sledovania balíka budú oznámené v prvom emaili. Kontakt na kuriéra a presný čas jeho príchodu budú taktiež zaslané emailom.

Ak ťa kuriér na prvý raz nezastihne, tak druhý deň urobí ďalší pokus, prípadne ťa informuje emailom/telefonicky. Ak aj druhý pokus o doručenie bude neúspešný, tak tvoj balík bude jeden týždeň uložený v sklade, kde ho môžeš osobne prevziať.

Sledovanie balíka je možné na nasledovnom odkaze pomocou čísla balíka zaslaného emailom:  
https://www.dpd.com/sk/sk/cakam-balik/sledovanie-balikov/

V prípade otázok všeobecného charakteru v súvislosti s vyhľadávaním balíkov: sú k dispozícii na emailovej adrese dpd@dpd.sk alebo na telefónnom čísle 031.824.90.90.

 

Hmotnosť

Momentálne neuplatňujeme žiadnu maximálnu hmotnosť balíka.

Packeta boxy

Svoju zásielku si môžeš nechať doručiť aj do tohto boxu, ak hmotnosť tvojej objednávky nepresiahne 14 kg!

Poplatok: 2,95 EUR, pri objednávke nad 39,90 EUR je doručenie ZADARMO!

Doručenie prostredníctvom zásielkových boxov sa môže líšiť od bežného doručenia na ďalší deň – môže trvať 3–5 dní (v extrémnych prípadoch aj 6–10 dní), v závislosti od vyťaženosti boxov.

V celej krajine si môžeš vybrať z viac ako 3100 výdajných miest BOXY a viac ako 2300 automatov Z-BOX na frekventovaných miestach.Niektoré boxy fungujú non-stop (0–24 hodín), takže si zásielku môžeš vyzdvihnúť kedykoľvek – alebo ju môže prevziať aj tvoj známy pomocou SMS kódu.

Ako to funguje?
Zásielku si musíš vyzdvihnúť do 4 kalendárnych dní od doručenia, pomocou kódu, ktorý nájdeš v SMS správe.
Ak kontaktuješ zákaznícky servis Packetu, môžu ti zásielku uschovať až na 21 dní.

Ak si zvolil platbu na dobierku, objednávku môžeš uhradiť iba platobnou kartou priamo na mieste doručenia.

Online sledovanie zásielok Packeta: https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search

Zoznam Packeta boxov:  https://www.packeta.sk/pobocky

Zákaznícky servis Packeta: 📞 +421 221 201 135

 

Možnosti platby

Platba na dobierku, čiže pri prevzatí tvojho balíka

Pri doručení budeš mať u kuriéra možnosť platby hotovosťou aj kartou.   V tomto prípade budeš musieť hodnotu objednávky zaplatiť kuriérovi pri prevzatí balíka. Kuriérska spoločnosť akceptuje pri doručení hotovostné a aj kartové platby.

Platba vopred prevodom

U nás môžeš platiť aj bankovým prevodom vopred. [V tomto prípade konečnú sumu objednávky pri doručení balíka]. Pri prevode prosíme v kolónke „Správa/Informácie pre príjemcu“ uvádzať identifikátor tvojej objednávky a tvoje meno, aby sme mohli rozlišovať medzi prichádzajúcimi platbami. Po pripísaní protihodnoty balíka na náš účet ťa emailom informujeme, kedy príde kuriér.

Informácie k platbe:

Medzinárodný bankový účet spoločnosti Suller-Táp Kft.:

IBAN: HU75 1070 0048 4973 7509 4851 7308 

BIC/swift:CIBHHUHB

 

Platba platobnou kartou cez Barion

Pohodlnú a bezpečnú online platbu zabezpečuje Barion Payment Zrt., číslo licencie MNB: H-EN-I-1064/2013. Údaje vašej platobnej karty sa nedostanú do nášho obchodu.

Máš otázku?

Tak si na správnom mieste. Na zákazníckom servise si iste nájdeš niekoho, kto ti zodpovedá tvoje otázky súvisiace s chovom malých zvierat. Ak ale nás chceš kontaktovať ohľadom stavu tvojej objednávky alebo inej informácie o produktoch, kľudne nám napíš email aj v takomto prípade.

Naše kontakty

Email (0-24 hod., hocikedy): info@petfusion.sk

Petfusion

Myslíš, že aj ty si blázon do zvierat?

Chcel/a by si dať svojmu miláčikovi všetko dobré ihneď? Tak sa staň členom našej komunity,
aby si bol/a okamžite informovaný/á o našich novinkách a akciách.

Spolu s naším prvým článkom ti dokonca zašleme aj malé prekvapenie.
Pridám sa ku komunite!

Pridávam sa ku komunite!
našu ponuku
  • Pre psy
  • Pre mačky
Populárne značky
  • Brit
  • Whiskas
  • Panzi
  • Carnilove
  • Royal Canin
  • Susa
  • Happy Dog
  • Happy Cat
  • SullerZ
  • N&D
Informácie
    • Doručovanie - ceny, informácie
    • O nás
    • Komunita
    • Vrátenie tovaru a reklamácie
    • Obchodné podmienky
    • Ochrana osobných údajov
    • Kontakt

 

info@petfusion.sk

heureka.sk
Barion
  • Psy
  • Mačky
  • Naše značky
  • Novinky
  • info@petfusion.sk
  • Časopis
  • Komunita
  • O nás
  • Doručovanie - ceny, informácie
Vymazať
Prihlásenie
Registrácia
Nastavenia ochrany súkromia
Naša webová stránka používa súbory cookie nevyhnutné na základné fungovanie. Na rozšírené funkcie (marketing, analytika, personalizácia) môžete povoliť ďalšie cookie. Podrobnosti nájdete v Oznámení o ochrane osobných údajov.
Súbory cookie nevyhnutné na fungovanie sú rozhodujúce pre základné funkcie webovej stránky a bez nich nebude stránka správne fungovať. Tieto súbory cookie neukladajú žiadne osobné identifikačné údaje.
Marketingové súbory cookie používame na sledovanie aktivity návštevníkov na webovej stránke. Cieľom je zobrazovať relevantné reklamy jednotlivým používateľom (napr. Google Ads, Facebook Ads) a podnietiť ich k interakcii – čím sa naša webová stránka stáva ešte hodnotnejšou.
Štatistické súbory cookie pomáhajú vlastníkovi webovej stránky pochopiť, ako návštevníci interagujú so stránkou, a to prostredníctvom zhromažďovania a vykazovania údajov v anonymnej forme.
Súbory cookie používané na prispôsobenie nám umožňujú zapamätať si informácie, ktoré menia správanie alebo vzhľad webovej stránky.