Chcel by si vrátiť produkt, ktorý si si u nás objednal? Žiadny problém! Ukážeme ti, čo je potrebné urobiť.
Vrátenie / Záruka
Ako môžem vrátiť nechcený produkt? Aký je proces vrátenia?
Pred uplynutím 14. dňa od prevzatia produktu môžeš zaslať svoje odstúpenie od zmluvy písomne na adresu:
Suller Táp Kft, Magyarország, 4400 Nyíregyháza, Nyugati 1. utca.
Tu si môžeš stiahnuť formulár odstúpenia od zmluvy: (LINK)
Vrátený produkt musí byť v rovnakom stave, v akom bol doručený (nepoškodený a s priloženými dokumentmi – faktúrou, záručným listom (ak je súčasťou) atď.). Musí obsahovať nepoškodený obal a všetko príslušenstvo.
Nie je možné vrátiť produkty, ktoré z hygienických dôvodov nie je možné opätovne predávať, ani rýchlo sa kaziace produkty – napríklad potraviny, plienky, hárajúce nohavičky a podobne.
V prípade odstúpenia od zmluvy si povinný zaslať objednaný produkt na adresu poskytovateľa bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 kalendárnych dní od oznámenia odstúpenia od zmluvy.
Náklady spojené s vrátením tovaru znáša vždy kupujúci.
Adresa pre vrátenie:
Suller Táp Kft, Magyarország, 4400 Nyíregyháza, Nyugati 1. utca.
Cenu produktu ti vrátime na bankový účet po doručení vráteného tovaru, pokiaľ bude v nepoškodenom stave (najneskôr do 1 týždňa od doručenia).
Stručne – proces vrátenia:
- Stiahnuť a vyplniť formulár odstúpenia od zmluvy
- Zaslať produkt späť spolu s vyplneným formulárom (musí byť v balíku)
- Ak produkt dorazí späť v nepoškodenom stave, vrátime cenu produktu na uvedené číslo účtu.
